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EL
SURGIMIENTO DE LA INFOESFERA
El surgimiento
de las redes de comunicaciones eficaces ha cambiado la manera en
que la gente se conecta, la manera en que se realizan los negocios
y la manera en que las fuerzas militares operan. Todas las personas
parecen comprender esto: las redes globales están cambiando
todos los aspectos de la vida. Pero pocas comprenden de qué
manera estas mismas redes están cambiando. Existe una creciente
posibilidad de que la ecología de las redes mundiales se
esté transformando de un medio de comunicación a un
medio social; si Ud. lo desea, un nuevo lugar humano donde la gente
se encuentra y los negocios se realizan. Para las fuerzas militares,
es potencialmente una nueva arena de operaciones, incluso de batalla.
El elemento significativo de esta hipótesis es el potencial
para que este nuevo lugar en el espacio cibernético crezca
en el centro focal de la actividad humana y los negocios globales
y, por extensión, en el teatro decisivo de las operaciones
militares futuras. A este lugar lo denominamos Infoesfera. ¿Qué es la Infoesfera? La Infoesfera es una abreviatura para la fusión de las redes de comunicaciones, bases de datos y fuentes de información del mundo en un tapiz vasto, entrelazado y heterogéneo de intercambio electrónico. La fusión global de redes cambia el carácter de cada red individual. Las redes ya no servirán simplemente como un medio mediante el cual la gente de diferentes lugares puede comunicarse, intensificando sus actividades in situ. La fusión global de redes crea una ecología de redes -literalmente, un lugar en el cual la gente puede juntarse y realizar negocios. La gente podrá realizar cada vez más actividades en la ecología de las redes globales -la Infoesfera. La Infoesfera tiene la posibilidad de reunir a toda la gente y todo el conocimiento juntos en un lugar. Esto es lo que hace que la Infoesfera sea tan absorbente. El lugar mismo no es "real" -significa, que no es parte de nuestro mundo físico normal. Operar en la Infoesfera es desconcertante en la actualidad, pero la gente acepta su medio extraño porque ofrece tremendas ventajas. Proporciona a la gente la capacidad para encontrarse en cualquier lugar, en cualquier momento. Proporciona a la gente acceso a información de cualquier parte, todo el tiempo. Y la gente puede encontrarse en grupos, compartir información, y realizar acuerdos, así como lo hacen in situ. La diferencia es que no están obligados por el lugar. Finalmente, a medida que el medio se torne más agradable, perderá su "pixelación" extraña también. Las operaciones comerciales y el intercambio financiero ya están emigrando hacia allí. La Infoesfera se está transformando rápidamente en la nueva plaza del mercado. La gente bien equipada para entrar a la Infoesfera en la actualidad está descubriendo que puede hacer negocios allí, mientras se reducen drásticamente los gastos generales in situ, reduciendo felizmente los viajes de negocios y extendiendo de manera exponencial la geografía de los clientes. La ventaja económica está dirigiendo la evolución de la Infoesfera. La expansión del capital y la conciencia competitiva significan que, en un futuro cercano, la mayoría de las empresas en el mundo desarrollado realizarán negocios en la Infoesfera. Como la Infoesfera se torna esencial para la empresa, se tornará esencial también para la mayoría de la gente. Pero la gente no hará que la Infoesfera forme parte de su vida simplemente porque es comercial. Debe ser ratificada en la vida de la sociedad. La migración de los pueblos a medios extraños requiere un cambio en el modelo y espíritu sociales. La Infoesfera parece tratarse de tecnología -todavía se enseña a la gente que la Infoesfera es una red de comunicación. Luego, descubren, al entrar, que existe realmente un lugar -un lugar para ellos. Como cualquier lugar humano, la arquitectura no hace el lugar, la gente lo hace. La migración de la gente a la Infoesfera depende en parte de que la gente la considere muy importante para su vida y trabajo. Pero su migración voluntaria también depende del hecho de que la gente la considere como un lugar humano que sea confortable, familiar y social. Cuando la gente en forma colectiva llega a esta cima de reconocimiento, su migración pronto nos llevará a una captación cultural. Esto ocurre cuando la Infoesfera de repente se torna central para la vida de la sociedad. La creación de sociedades a través de empresas comerciales será el factor decisivo. Las empresas están tomando sus WANs y LANs y las están trasladando a la ecología de Internet. Denominemos a esto la transubstanciación de la red, de la oficina a la Infoesfera. Allí, estas nuevas "intranets" pueden, sin embargo, evolucionar nuevamente en "extranets". Las sociedades empresariales internas se están conectando nuevamente en forma dinámica con ellas mismas y, a su vez, con el ancho mundo, a través de las metáforas relacionales de la tecnología que se están creando en forma constante para la World Wide Web (Red Mundial). Esto significa que -desde el desorden del café hasta el centro comercial empresarial- el nuevo lugar de reunión de cada comunidad empresarial migrará de lugares de oficina a lugares intranet/extranet. La gente descubrirá que hacen negocios más eficaces en intranet, se siente más cerca de su empresa, sus compañeros de oficina se encuentran ahora en el éter. Las primeras comunidades reales empiezan aquí. Un reemplazo
para el espíritu de la era industrial será ratificado
a través de relaciones sociales en la empresa de la Infoesfera.
Este importante efecto de borde en la adaptación cultural
no es nuevo. En realidad, fue integral para la manera en que la
sociedad estadounidense se adaptó al "Gran Cambio"
industrial. Lo que pasó entonces -y lo que debe pasar ahora-
es que la micro-conductas, valores y normas establecidos y ratificados
en la empresa comercial se fusionarán en un modelo para el
sistema de valores de una sociedad centrada en la Infoesfera. Pero
el comercio es el medio transportador, en el creador -nuestros valores
culturales centrales están arraigados en las sociedades comerciales-
y es un medio transportador poderosamente eficaz de los valores
en el espíritu estadounidense. No debemos ponerle reparos
al pensamiento del espíritu renovador comercial, porque las
normas establecidas por las empresas en un nuevo medio no son menos
válidas que las normas culturales, los valores y las conductas
establecidos por otros sectores institucionales en la vida nacional.
En la experiencia estadounidense, el establecimiento de normas por
el comercio es la senda más aceptada por los estadounidenses.
El camino a la legitimidad para nuevos modelos sociales en la vida
estadounidense se encontrará en la empresa de la Infoesfera. La Infoesfera nos cambia mediante una extraña combinación de tecnología y cultura. Extraña, pero no extranjera. Pensamos en la tecnología como algo aparte de nosotros, como una creación de artefactos discretos que ponemos en uso. Pero la Infoesfera no es discreta, es potencialmente algo que abarca todo. La ecología de la red de tecnología provoca un cambio fundamental para nosotros. Pero nosotros hacemos el cambio -decidimos qué queremos ser en la Infoesfera. Y la Infoesfera es quizás el lugar más plástico de todos los lugares humanos. Los avances en el procesamiento, las redes y la entrega nos permitirá extender y enriquecer el mundo de la Infoesfera cuando nos plazca. Paro es importante que la Infoesfera exista en la actualidad, por más primitivo que pueda parecerle a algunos. Existe porque sus tecnologías de redes, sistemas de procesamiento, funcionamiento y de datos han madurado lo suficiente para crear un lugar al que podemos entrar. El acceso es lo suficientemente ubicuo, las conexiones son lo suficientemente sólidas, la visita es lo suficientemente rica, navegar es bastante fácil y sus recursos ya parecen infinitos. El "lugar" es esencial para comprender el cambio. Los grandes cambios en la vida humana -el surgimiento de ciudades y la Revolución Industrial- se expresan a través de una nueva web de relaciones sociales y significado social que en sí mismas se expresan y comprenden dentro de la metáfora de un nuevo lugar humano. Las nuevas herramientas construyen el nuevo lugar, pero lo que en realidad cambia es la sociedad humana: cómo nos organizamos nosotros mismos y el espíritu humano, de qué manera pensamos y nos comportamos. Por lo tanto, la hipótesis de que nuestras nuevas herramientas, la tecnología de la información, están construyendo un nuevo lugar -la Infoesfera- es compatible con los modelos y el proceso de cambios históricos periódicos en la vida humana, como el surgimiento de cada nueva forma de "civilización" -"ciudadano" y "ciudad". Nuestras nuevas herramientas están construyendo un nuevo lugar, y nos estamos moviendo hacia allí. Las tecnologías de la "revolución de la información" no están simplemente alterando nuestro mundo en los márgenes, mejorando la manera en que nos comunicamos y compartimos datos entre los viejos lugares, sino que están creando un nuevo mundo, que es un verdadero lugar hacia el cual la gente está emigrando. Esta es la razón por la cual es conveniente pensar en la Infoesfera como la nueva ciudad -no porque refleja nuestra nostálgica iconografía de las pasadas ciudades, de rascacielos o bulevares o arcos de triunfos- sino porque tiene el espíritu de una ciudad. Las ciudades son sus ciudadanos -el lugar físico no es sino el territorio para reunir gente. El lugar es la gente; el aspecto físico del lugar es lo que sostiene a la gente allí, y, en cierta medida, los representa simbólicamente. La idea de que el lugar es la gente, y de que sus aspectos físicos los están respaldando es crítica para comprender la Infoesfera...porque la Infoesfera no es un lugar físico. Evolución de la Infoesfera El surgimiento de la Infoesfera es mejor considerado como un proceso evolutivo -aunque puede arraigarse en un período histórico relativamente corto y delimitado, todavía es probable que su impacto sea absorbente en nuestras vidas diarias- en otras palabras, no será un impacto revolucionario para nuestro sistema. Pero la evolución de la Infoesfera es un proceso tanto tecnológico como social -es un entretejido de ambos modelos humanos, y los modelos de artefactos específicos creados por nosotros- lo que denominamos tecnología. Los que hace que la Infoesfera sea potencialmente transformadora es que ésta representa un nuevo territorio para las relaciones humanas, hecho posible por un complejo sustrato de tecnologías. Este es el postulado: La arquitectura de la nueva tecnología hace posible una nueva organización social humana, creando un nuevo territorio para la actividad social humana -un nuevo lugar. Por lugar nuevo queremos decir un contexto de apoyo para la reunión y la actividad humanas en todo el espectro social -un medio humano completo. Esta interacción dinámica, que conduce a la creación de un nuevo medio social humano, fue una característica central de la Revolución Industrial. El elemento de impulso de la tecnología de esa transformación fue el ferrocarril. El ferrocarril fue más que un simple sistema de transporte o comunicaciones -pronto se tornó en una red viviente de gente. Los ferrocarriles hicieron posible una nueva organización humana construída alrededor de ciudades industriales -los centros- abastecidas y sostenidas por la red ferroviaria. Un elemento social dominante, establecido por primera vez por la sociedad británica de principios del siglo XIX, fue un entusiasmo cultural para sacar ventaja de las oportunidades económicas de esta red. Igualmente crítica para la interacción de la tecnología y la sociedad en la creación de un nuevo lugar humano fue la buena disposición de la gente común para emigrar a las nuevas ciudades industriales y soportar las penurias de esos lugares, debido a las expectativas de que conduciría a una mejor vida. La posibilidad tecnológica y la aspiración humana trabajaron en forma conjunta. El hecho del "Gran Cambio", combinado con la receptividad de la gente con respecto al mismo, finalmente creó un modelo para el cambio en la sociedad civil. Este modelo de adaptación social, que incluye cambios en las instituciones públicas y privadas más importantes de la sociedad, también llegó a incluir a dos de sus organizaciones públicas más famosas: el ejército y la armada. Si miramos lo que ocurrió en Gran Bretaña o Francia o Alemania o los Estados Unidos o Japón, el modelo es inconfundible: las relaciones militares y los modelos de organización en la era industrial llegaron a reflejar nuevos modelos similares en las instituciones comerciales y públicas: * estructuras de mando y administración militar basadas en las nuevas sociedades; impacto del análisis de la administración comercial * las estructuras operativas adoptaron aspectos de la organización social de las fábricas * los mercados nacionales en gran escala reflejaron el énfasis militar en la movilización nacional. El "Gran Cambio" de la actualidad puede parecer muy diferente al de las transformaciones de la era industrial, pero dos aspectos del mismo pueden llegar a parecer muy familiares: * la migración
a un nuevo lugar, creada por la interacción de la tecnología
y la sociedad Evolución de la Tecnología de la Infoesfera Mucha gente considera a Internet el instrumento de nuestra transformación -el equivalente al ferrocarril de ese entonces. Pero Internet, que para muchos significa la Web Mundial, es sólo la primera iteración de la Infoesfera, un embrión. Su principal rol histórico será considerado como la creación de la base de la red para la Infoesfera. Esta es una distinción importante que debe hacerse, porque Internet es meramente un realce para nuestras vidas, un complemento. No puede servir como el organismo de la transformación social, porque su base de tecnología es muy limitada. Pero dirige el camino hacia la transformación. Existe un antecedente histórico útil que ilustra lo que Internet significa para el "Gran Cambio". Antes de que apareciera el ferrocarril, Gran Bretaña poseía una red de diligencias/barreras de portazgo única que unía a todo el país. Cientos de diligencias partían de Londres diariamente, y se podía llegar a todas las partes de Gran Bretaña en horas. Pero mejoró los modelos de vida de fines del siglo XVIII -era mejor que en cualquier lugar del mundo- pero no cambiaron en forma fundamental esos modelos. Las etapas movieron a la gente y al correo, pero no a los grandes cargamentos. Creó una red nacional, pero era limitada. Pero sí hizo tres cosas: * Puso a prueba y convalidó un nuevo concepto de red de viajes nacionales rápida, confiable y programada; * Su éxito contribuyó a crear un nuevo mercado para esta red. La gente ahora quería viajar (había sido arduo y peligroso antes) y podía basar gran parte de su comercio en la correspondencia escrita; * Esto creó una verdadera oleada en la demanda que, a su vez, impulsó los desarrollos en la tecnología que hicieron posible la siguiente red -el ferrocarril. Luego, el ferrocarril procedió a cambiar todo. En la actualidad, Internet está haciendo las tres mismas cosas. Como la red de diligencias británica de fines del siglo XVIII, Internet empezó originalmente como una conexión de persona a persona. Comenzó como una "piedra angular" única, patrocinada por el gobierno para la comunicación de las élites profesionales -ARPANET. Evolucionó en una serie extensa de "comunidades de estilo de vida" entre los miembros que ya estaban participando profesionalmente en Internet. El e-mail se transformó en un fenómeno explosivo -y miles de millones de mensajes se envían ahora a través de la red. Pero también, como la red de diligencias, Internet está mostrando el camino a los negocios -el equivalente de los "grandes cargamentos" que la red ferroviaria pronto recogería como rutina. Una revelación importante debe ser que Internet pronto evolucionará en la Infoesfera a medida que se transforma en un lugar primario de negocios. Estamos presenciando el rápido surgimiento de actividades comerciales serias en Internet. Es esta actividad -la creación de medios empresarios- la que dirigirá la evolución de la Infoesfera, y, en el proceso, transformarla en el próximo "lugar" humano. El proceso puede resumirse en una simpleza casi elegante: Red _ Intranet _ Extranet. El proceso comenzó con el desarrollo de redes de servidor-cliente diseñadas para conectar medios de oficinas individuales, generalmente in situ. Con el tiempo, surgieron redes de áreas más amplias, pero éstas todavía eran redes cerradas, que unían a una empresa en un aislamiento primitivo. Luego llegó la Web Mundial que inmediatamente abrió la perspectiva de la publicidad empresarial al mundo. Las compañías se precipitaron a presentarse en la Web, estableciendo miles de sitios web corporativos. Luego descubrieron que la Web era un buen camino hacia la red, el hecho de utilizar la Web permitía un medio de oficinas distribuído con interconexiones ilimitadas dentro de una empresa o institución. Por lo tanto, las redes corporativas comenzaron a emigrar a Internet. Pero luego, de repente, la gente vio cómo las compañías de la red podían extenderse y realizar negocios fuera de su medio de intranet, abriendo la intranet y transformándola en una extranet. El desarrollo de extranets significa que estos emergentes "mundos" corporativos pueden ahora conectarse entre sí, y con clientes individuales. Este modelo de evolución de la Infoesfera tiene tres aspectos que lo diferencian de la era de construcción del ferrocarril. El desarrollo dirigido por las empresas de la Infoesfera significa una red de la infoesfera muy abierta, menos reglamentada y altamente compleja. Esto lo hace potencialmente más sólido y sostenible, porque: * Se está construyendo, esencialmente, desde el principio. La Infoesfera se está construyendo a partir de los negocios, de lo que trabaja y es sostenida por el mercado. * Su crecimiento es orgánico. El desarrollo completo no está planificado, y adopta una clase de aspecto microeconómico, que depende de una multitud de decisiones individuales, que refleja cada una lo que una empresa puede hacer en forma eficaz en la Infoesfera: por lo tanto, el crecimiento de la Infoesfera tenderá naturalmente a igualar su verdadera eficacia comercial. Lo que se está formando puede considerarse como una ecología de redes, a medida que la empresas de conectan en red entre sí, la demanda de la capacidad de transacciones de empresa a empresa y de personas a empresas crecerá. Esto significa que la arquitectura de la Infoesfera (y sus moradores) crece hasta un punto en el que la Infoesfera comienza a formar un ecosistema humano o social. Es en ese momento histórico que deja de ser simplemente una red para la comunicación y el intercambio, y se transforma un lugar de negocios y de reunión humana por derecho propio. La evolución social de la Infoesfera tenderá a desarrollar modelos de conducta que surgirán de las relaciones comerciales en la red. El comercio mismo empezará a apartarse de las estructuras relacionales originalmente establecidas para los medios empresariales in situ, y reformará, quizás incluso reorganizará, las relaciones sociales basándose en el comercio realizado en un medio no geográfico, no físico y, sin embargo, universalmente accesible. El comercio conducirá la evolución social de la Infoesfera, porque es la máquina seria de la nueva economía que se está creando allí. Los modelos prevalecientes de interacción y relaciones sociales estará unido al desarrollo comercial y el uso de la Infoesfera. Esto no quiere decir que no existen otros puntos igualmente importantes para el desarrollo social e interpersonal de la Infoesfera. Esto incluye quizás los primeros experimentos más famosos en el intercambio social en el espacio cibernético -la comunidad en línea. También lo que debe destacarse, quizás recalcarse, es el predominio de una popularidad feroz de las redes de juego, en las que grupos de jugadores exploran mundos de fantasía y luchan contra monstruos -¡o entre sí!- a través de la red con el área más ancha de todas, la Infoesfera. Millones de jóvenes adictos al juego en línea están construyendo habitaciones sociales en la Infoesfera, y dominarán los futuros mercados de consumidores en la Infoesfera. Pero el comercio creará las normas sociales y los modelos de conducta para la primera generación de la Infoesfera. Esta es la manera en que podrían expresarse en la realidad: * Las relaciones de trabajo empresariales, la administración y la eficiencia comercial serán todas observadas como una base potencial para la manera en que toda la sociedad podría cambiar sus maneras para trabajar con éxito en la Infoesfera. * Se conferirá a los nuevos modelos relacionales una autorización amplia de la sociedad por su éxito en el mercado. Esto significa que la plaza del mercado se transformará en un punto eficaz y aceptado para la convalidación de nuevas normas sociales en la Infoesfera. * Lo que defina el éxito será el pensamiento y las conductas que utilizan la nueva economía de la Infoesfera con las mayores ventajas para encontrar trabajo más rápido, hacer trabajos de manera más eficiente, y luego seguir construyendo toda la empresa. Y esto significa, en términos antropológicos y sociológicos, construir un reemplazo para los valores de la era industrial a través de la eficacia demostrable de las relaciones sociales en la empresa. Este importante efecto de borde en la adaptación cultural no es nuevo. Fue, en realidad integral para la manera en que la sociedad estadounidense se adaptó al "Gran Cambio" industrial. Lo que ocurrió entonces, y lo que debe ocurrir ahora, es que las microconductas, valores y normas establecidos y ratificados en la empresa comercial se agregarán y se convertirán con el tiempo en la base explícita para el sistema de valores de la sociedad más grande. Aquí tenemos una sugerencia con respecto a lo que tres de las nuevas consignas podrían ser, que resumen las normas sociales, los valores y las conductas de la Infoesfera: * equipo -
flexibilidad, apertura, menos jerarquía Los que los sociólogos denominarían un carácter surgiente de Infoesfera desarrollará su sentido de identidad cultural en un nuevo lugar, agregando a su propio sentido de autenticidad "especialidad". La capacidad de la Infoesfera para fomentar con éxito una nueva cultura comercial depende críticamente del establecimiento de un sentido de participación compartida y pertenencia a un nuevo escenario, medio o lugar. En términos normativos cotidianos, "lugar" es una estructura de apoyo sensorial para las relaciones y la interacción sociales, ofreciendo "indicaciones" sensoriales afirmativas que contribuyen a dar contexto a los encuentros y las reuniones. Las empresas de la Infoesfera se están lanzando a desarrollar el sentido de lugar de la Infoesfera -en arenas como el juego por Internet, por ejemplo- sin un conocimiento deliberado de cuán significativo es este proceso. La capacidad de la Infoesfera para evocar un sentido de lugar depende de la importante expansión del ancho de banda global de la red. Pero una vez que se establezca, el sentido de lugar de la Infoesfera se convierte en algo que permite la migración social: el nuevo medio apoya un nuevo punto de actividad humana, y posiblemente, una nueva actitud. Antes de explorar el potencial impacto de estos desarrollos en el mundo de la defensa, podría ser útil preguntarse qué conocimiento tiene el mundo de la defensa sobre ellos. ¿Cuál es la comprensión actual y oficial del impacto de la Revolución de la Información en las operaciones Militares? En primer lugar, en las operaciones militares específicamente. Existe un creciente uso de fuentes públicas y especializadas para las estructuras de la información militar. El creciente uso de los sistemas comerciales disponibles en stock (COTS) reconoce que el mundo de la defensa ya no es más el innovador, que los cambios tecnológicos son tan rápidos que la adquisición tradicional dentro del mundo de la defensa ya no es posible, y que la capacidad militar de los nuevos sistemas no es algo "diseñado desde adentro" como lo fue en la Guerra Fría, sino algo que debe ser percibido desde afuera, comprendiendo de qué manera utilizar en forma eficaz las capacidades comerciales. Pero tratar de hacer esto dentro de las vías tradicionales de la adquisición puede conducir al desastre. El software de COTS, por ejemplo, está prohibido en los sistemas de control de armas. Esto plantea el espectro de un sistema de administración de datos comerciales sofisticado que trata de hablar con un sistema de control de armas primitivo. El riesgo de conductas impredecibles, de toma de decisiones disyuntivas y desintegradas es muy real. El peligro se entiende; pero fijarlo significa una potencial elección entre un sistema de mando y control muy imperfecto, o el desmantelamiento deliberado por la manera en que las cosas han sido hechas en este "negocio" durante cincuenta años. Las operaciones militares también son ampliamente entendidas como que dependen de las redes de comunicaciones comerciales. Aproximadamente un 85-95% de las comunicaciones militares son ahora realizadas sobre pilares comerciales. El entendimiento oficial de esta dependencia, sin embargo, se limita a preocupaciones sobre la solidez, la confiabilidad y la seguridad. La cuestión más grande del mundo de la defensa que realmente vive en el espacio de la Infoesfera "civil" todavía no se comprende. El entendimiento oficial abarca la necesidad de una "conciencia de situación" avanzada. Esto significa no utilizar simplemente información eficiente, sino crear un cuadro completamente sintetizado de todo el campo de batalla y todos sus apoyos (apoyo de la retaguardia, etc.) Finalmente, se entiende que esto requiere el desarrollo de un Sistema de Información del Campo de Batalla Avanzado (ABIS), que crearía lo que equivale a una enorme intranet militar/de defensa, o Red, a través de la cual todos los datos e información pertinentes se desarrollarían, se recolectarían y luego se destilarían. Sin embargo, la creación de una red de defensa sintetizada tiene profundas consecuencias con respecto a la información-administración (y manipulación). En primer lugar, existe el impacto de las cantidades masivas de información global en el mando-control. Esto presenta conflictos potencialmente poderosos entre las jerarquías con respecto a la definición del territorio propio del mando, de las autoridades que naturalmente se superponen, y las persistentes autoridades múltiples -problemas que puede sostenerse que ya plagan la estructura de mando militar, pero que la Red exacerbaría. También existe el problema de cómo administrar un sistema tan enorme, y la entrada masiva y continua que recibe. ¿Quién adoptará las decisiones sobre acceso y distribución de la información clave momento a momento?: ¿Qué cantidad se asigna a los aliados? ¿Qué cantidad a los mandos subordinados? ¿Qué cantidad a los individuos en el campo? El "intersistema" altamente conectado a la red podría ser una pesadilla para arreglárselas a través de las estructuras de mando y control tradicionales. Entonces, también, existen las nuevas cuestiones de seguridad que crea la intranet de ABIS. Existe la constante amenaza de penetración; que será superada por la amenaza más pequeña, pero incluso más peligrosa, de la manipulación de datos e información; que será superada incluso por la ahora improbable, aunque no imposible, amenaza de la arrogación -la atribución de elementos en el sistema de trabajo mismo. En segundo
lugar, sobre R&D. El diseño se está tornando cada
vez más colaborador entre los equipos ampliamente separados
por la geografía. Este imperativo para encontrar gente que
pueda hacer el trabajo (tarea), para reunirse (equipo) para la tarea,
y hacerlo en forma responsable en forma conjunta en forma independiente
(confianza) demuestra de qué manera las tres consignas del
nuevo mundo ya están afectando el trabajo de diseño. Por último, generalmente se reconoce que la Revolución de la Información está cambiando todo el contexto del personal militar. Ahora, los servicios militares deben competir en forma activa por personal altamente capacitado en el nuevo sector más dinámico de la economía. Este sector es en la actualidad crítico para la eficacia de la defensa nacional, y, sin embargo, el valle Silicon -el mundo de la empresa. ofrece recompensas muy superiores a las que el mundo de la defensa puede reunir. De manera irónica, las fuerzas armadas ha entrado en una competencia que muchas sociedades del viejo estilo, como la consultora de administración, también están empezando a enfrentar. Los servicios militares saben que algo, a la larga, deberá hacerse. Sin embargo, una actitud generalizada de aceptación no alcanza a reconocer todas las consecuencias de la Revolución de la Información. Los cambios insinuados pueden significar una reforma fundamental de la cultura militar y sus organizaciones-núcleos. La llegada de la Infoesfera sugiere cambios que van más allá de lo que el actual mundo de la defensa está preparado a aceptar. Las evoluciones relacionadas con las fuerzas armadas de la Infoesfera van más allá de este entendimiento. La idea de una gran RED ha sido definida. Ha sido concebida como una intranet militar gigante (o extranet en la medida en que se conecte con los aliados) -pero, por sobre todo, siempre se mantiene distante: un mundo cerrado y prístino -el Intersistema. Ahora definimos el ABIS: * Un "Medio de Información", que Comprende una Serie Dinámica Adaptable de Mecanismos, Servicios, Instalaciones y Funciones de Valor Agregado Que Permite que la Información y el Conocimiento se Desarrollen e Intercambien Entre los Usuarios y Sistemas como Apoyo de sus Misiones. * Compuesto por Sistemas y Elementos Federados Que pueden Ser Configurados y Administrados para Adaptarse a las Necesidades del Comandante. * Puede ser Proyectado Globalmente para Apoyar a las Múltiples Areas Operativas. Utilizando esta ventaja, podríamos ampliar la Infoesfera, describiéndola de la siguiente manera: * Una ecología entrecruzada de "medios de información" que se adaptan y apoyan para crear un contexto social de trabajo para la gente que opera en ellos, de manera que la gente puede realizar negocios en estos medios de la misma manera en que lo hacen en los medios físicos tradicionales. * Los sistemas y elementos en esta ecología pueden configurarse para reunir y apoyar a cualquier grupo de gente, y cualquier empresa de conocimiento. * Esta ecología ambiental es global y está interconectada; ningún elemento dentro de la Infoesfera, ni siquiera los elementos militares, pueden separarse por completo de la misma. El concepto de defensa prevaleciente del futuro se denomina "guerra céntrica de red". Según la definición de sus defensores, la guerra céntrica de red, toda la actividad operativa militar está contenida dentro de la RED. Pero la surgiente Infoesfera está siguiendo un modelo de evolución que absorberá la Red de Defensa en su ecología más grande. La Red todavía podrá operar con sus propios términos, pero no podrá operar sin una referencia al medio de la Infoesfera más grande. En realidad, la verdadera situación que esta futura Red de Defensa pude experimentar -viviendo dentro de una ecología de red abarcadora y global- puede provocar que se conciba que la Red es imposible. Aquí proporcionamos algunas de las razones: La idea de Redes Clientes-Servidor para Intranet para Extranet va más allá de la surgiente idea del Intersistema -la Infoesfera militar- y la manera en que se utiliza evoluciona con la sociedad más grande. La migración comercial y social hacia la Infoesfera crea un mundo en el que la Infoesfera de las fuerzas armadas no es más que una pequeña parte, un compartimiento algo protegido del todo más grande, aunque no completamente fusionado con el mismo. Los cambios sociales civiles se reflejarán en todo el espectro de la vida, las instituciones y las sub-culturas militares. Un nuevo espíritu comercial significa relaciones sociales nuevas y ampliamente consolidadas -un nuevo zeitgeist que impregna y renueva el espíritu de las sociedades militares también. La integración de una intranet-extranet desarrollada (un "Intersistema" maduro) en una Infoesfera-sociedad global también cambia el medio militar cotidiano. La gente está en todas partes en la Infoesfera, y el personal militar vive entre esta multitud más grande, y está íntimamente conectado en forma individual con su lugar más grande. Impactos específicos de la Infoesfera en las operaciones militares. * Inexistencia de una extranet de sentido único. ¿Qué queremos decir con esto? Algunos han solicitado un "Intersistema abierto", aunque sin embargo definen el término "abierto" de manera limitada. Existe una tendencia a suponer que todo el Intersistema permanecería prístino, una intranet militar de un tamaño y estructura que se asemejaría a la Internet más grande, pero al mismo tiempo guardaría distancia con la misma. Pero la evolución intranet > extranet es equivalente a la creación de una verdadera plaza de mercado/bolsa en el espacio cibernético -un espacio público infinito. Si el mundo de la defensa debe ampliar y buscar la verdadera conciencia de situación global, debe establecerse en este lugar. Tan pronto como lo hace, pierde el control de los términos de su interacción con la gente del mismo. * Inexistencia de un control garantizado. Como en la conciencia de la situación, no existe una "mirada". Aunque creemos que nuestra absoluta supremacía y dominio del actual campo de batalla naturalmente evolucionará en un control de la información-situación comparable, el Intersistema ofrece herramientas para una "mirada": la capacidad de los comandantes para ver y captar un complejo cuadro de fuerzas interactuantes. Existen varios problemas con esta expectativa: * Hay mucho para ver, la complejidad de la masa de información misma. * Otros alcanzarán finalmente nuestro nivel de info-eficacia, recreando la relación ofensa-defensa que ha caracterizado todos los medios de conflictos humanos. * La presencia humana en la Infoesfera representa la máxima complejidad -la gente crea una capa de motivaciones, conductas y conocimiento que es muy compleja de evaluar. * La mancha de la paz-guerra se extiende ahora más allá de lo "informal", el "mantenimiento de la paz", el "antiterrorismo" -se extiende a operaciones continuas de la Infoesfera. Para hacer analogías, piense en un departamento de policía en una gran ciudad metropolitana, demasiado caótica para ser controlada, como Río o El Cairo; piense en una administración colonial en, digamos, el Estado Libre del Congo en 1900, con unos pocos oficiales para cubrir un millón de millas cuadradas; o operaciones de fronteras activas y actuales, muy por debajo del umbral de la guerra, pero exigentes e implacables -digamos la Frontera del Noroeste de India Británica. * Evolución de una doctrina de "un período inicial de operaciones de la Infoesfera". La guerra se convierte en una estratagema de alto riesgo para el control de la Infoesfera; la "alta intensidad de operaciones de la Infoesfera" surge como un concepto que podría alcanzar la meta inicial. * Desarrollo de una "campaña de supresión de la defensa de la Infoesfera". El problema estratégico de un período inicial de operaciones de la Infoesfera tiene su corolario táctico -¿cómo inhabilitar las defensas de los enemigos? La supresión de la defensa en la Infoesfera no es directa -no es tan uniforme como un rayo del Olimpo, o de los actuales guerreros de la información, aturdiendo y cantando en un mundo en el cual los Estados Unidos gobiernan el espacio cibernético. * Una serie de objetivos en evolución -primera etapa, en la actualidad, pensamos en la Infoesfera como algo que mejora nuestra capacidad para alcanzar objetivos físico; segunda etapa, los nudos de la Infoesfera; tercera etapa; C4ISR de otros en la Infoesfera; cuarta etapa, los elementos más moderados que apoyan a C4ISR, la red de información civil; quinta etapa, la plaza pública que es la Infoesfera misma. Todo esto conduce a: * El problema de las operaciones de la Infoesfera como MOCUT (Operaciones Militares en Terreno Cibernético Urbanizado) donde las operaciones militares, finalmente y en forma inevitable, se convierte en una cuestión de atacar y defender a la gente -lo que hacen, dónde viven, de qué manera trabajan- las estructuras mismas de la vida misma. Impacto en la sociología Militar. ¿Cambia la evolución del espíritu comercial basado en la Infoesfera en el contexto de una nueva economía -o en forma resumida, un paradigma comercial de confianza en la tarea del equipo- la organización militar? Sin tratar de detallar los resultados, algunos cambios obvios podrían sugerirse, como: * Un cambio en los estratos de las jerarquías de mando; * Una nivelación de la autoridad; y * Una destilación y un debilitamiento de los elementos para la toma de decisiones. Si la Infoesfera fomenta un nuevo medio militar, en el que las operaciones de guerra y paz se desdibujan incluso más que lo que lo están en la actualidad, y en el cual las operaciones MOCUT son una parte inherente del medio de las operaciones totales, entonces las consecuencias graves para el personal también pueden sugerirse, como: * Diferentes fuentes de reclutamiento; * Perfil militar-profesional diferente; y * Estilo de vida y organización social militares diferentes. Esto podría conducir a un acertijo en el que las sociedades militares y todo el mundo de la defensa deben finalmente enfrentar: Si las fuerzas militares tratan de permanecer "grandes", entonces se tornarán cada vez más vulnerables al mundo mismo dentro del cual debe operar. Una pregunta clave es: ¿Las fuerzas militares que se vuelven pequeñas necesitan crear un espíritu separado del resto de la sociedad si quieren mantener su eficiencia militar? Por último, al pensar en la Infoesfera, es importante preguntar de manera bastante precisa cómo llegamos de aquí a allí. ¿En qué se transforma la Infoesfera en diez años? ¿Con qué exactitud puede enfocar el sentimiento de un mundo nuevo? Y como la gente emigra hacia allí, ¿qué ocurre con la vida militar y las operaciones militares que deben acabar emigrando también? La Infoesfera es una realidad distante, que se mueve rápidamente hacia nosotros. ¿Qué viaje debe hacer antes de llegar? Pensemos en las barreras, umbrales, líneas divisorias -imágenes de puntos significativos en el camino -grandes pasos en el mapa. Tratar de registrar este trayecto por adelantado es peligroso, por lo tanto su registro se ofrece sólo en una foto instantánea -impresiones instantáneas, débilmente iluminadas que pueden sólo puede sugerir en forma adecuada lo que hay allí, lo que habrá. Aquí hay seis: Barreras económicas para el acceso a la Infoesfera * Cuándo: 2 años; basándose en una industria hacia la competencia. * Factores: Se inicia un período esperado, en el que las industrias de la computadora y las telecomunicaciones se fusionan y se vuelven a fundir. El inequívoco proceso histórico pone en marcha un mercado de información apasionadamente competitivo y multi-dimensional -incoherente, caótico y con impactos muchos más grandes que cualquiera de los posibles mercados anteriores. Este es un período de gran intensidad en la reestructuración de la industria, caracterizado por inversiones masivas y muchas fusiones. * Resultado: Toda esta actividad e inversión significan niveles igualmente altos de expansión de ancho de banda. Como en los períodos de prosperidad del ferrocarril del Siglo XIX, la competencia frenética significa un crecimiento muy rápido de la red. El período cumbre de la energía puede ser históricamente corto, pero puede resultar en altos múltiplos de crecimiento en la red y en el rendimiento total. * Impactos militares: El espectro del gobierno ofrece el potencial para una enorme expansión del ancho de banda militar. Un camino para la expansión es a través de acuerdos que acarreen la inversión, el comercio y el intercambio civiles por partes de la nueva arquitectura. También, por miedo a ser dejada atrás, el crecimiento explosivo en la inversión civil podría estimular la inversión del gobierno competitiva.
* Cuándo: 3 años * Factores: 1) Penetración de la computadora personal en el mercado de consumo: las PCs de baja calidad (Pentium 200 Mhz) han encontrado ahora el "nuevo lugar" de consumo de $1000 y se han apoderado del 30% de todo el mercado de PCs. 53% de penetración en los hogares para el año 2000. El umbral para crear una norma social de la Infoesfera deberá ser alrededor del 70%, un nivel de mercado posible en aproximadamente un año en lo sucesivo. 2) Los costos de conexión/módem rápido de ISP debe ser aproximadamente igual a la televisión por cable más la compra de la televisión, vale decir, aproximadamente $30/mes, y $300-500. 3) El acceso a la Infoesfera debe ser socialmente casi tan agotador y estresante como, digamos, lo era el uso de una videograbadora a mediados de la década del '80. La gente bromeaba, pero la gente la usaba. * Resultado: Alcanzar estos umbrales crea, en realidad, una reordenación social en la sociedad en la cual el uso de Internet ya no es para los chicos del colegio y los padres de minorías selectas, sino algo que todos hacen como parte normal de la vida cotidiana. Aproximadamente el 30% de aquéllos que no la usan habrán tomado la decisión de quedarse atrás, o la comprarán y utilizarán muy pronto. El uso de la Infoesfera como norma significa que se traduce en una presión social que sólo aumenta su impulso. * Impactos militares: Una vez que el público atraviesa el umbral del uso mayoritario, las fuerzas armadas pondrán más énfasis en la red pública más grande. Esto ocurrirá porque 1) éste será el lugar donde se encuentre la información, y la actividad económica de alto valor y los "chicos malos", y 2) éste será el lugar donde la mayoría del personal militar habita, tanto en su trabajo como cuando se encuentra fuera de servicio. Líneas divisorias de los anchos de banda. * Cuándo: 3-5 años * Factores: Una combinación agresivamente competitiva de xDSL (@-1,5 mips), módems de cable (@-3-10 mips), radiofonía (@-1,0 mips), 56 k e ISDN habrán esencialmente desaparecido. El acceso a la red se cerrará en una rampa universal más rápida -debido a la competencia- que la introducción de la televisión por cable. * Resultado: Apoya el video de movimiento completo y de alta calidad (30 cuadros/segundo), permite la presentación lisa y la integración sin costuras de paquetes de actualización de medios virtuales de tiempo real al usuario. * Impactos militares: Expansión civil más inversiones del gobierno de los Estados Unidos podrían significar un ancho de banda mega-mip para todas las actividades militares -una capacidad que en sí misma alentaría la evolución de la Red en el territorio propio de la Infoesfera militar. Líneas divisorias del procesamiento. * Cuándo: 5 años. * Factores: 1) Multi-procesador/-500 Mhz como la CPU de baja calidad (basada en líneas de tendencia establecidas hace mucho tiempo, que aparentemente ahora continúan, con cobre en el chip). 2) Sistemas operativos modernos, diseñados para el procesamiento de medios de comunicación (Be/Rhapsody/NT 5) reemplazan la tanda de OS con raíces a fines de la década del '70. Se necesita una segunda repetición de éstos. 3) La metáfora de la computadora de mesa desaparece, con sus orígenes de oficina céntricos de teclado. Reemplazada por la metáfora de "lugar", a través de la cual los usuarios se mueven como si caminaran, o estuvieran volando. 4) Esta transición activamente fomentada por la aparición de herramientas de visualización 3D ubicuas y maduras, integradas con OS y sus juegos de aplicación. Tanto Internet como la PC se convierten en lugares -Internet se convierte en la Infoesfera y la PC se convierte en una clase de área de recepción personal, antecámara, o lobby para el usuario, conectando el espacio privado del usuario (oficina, cuarto, etc.) con el mundo exterior (Infoesfera). 5) Se tendrá una amplia disponibilidad de máquinas de software que representan a los usuarios como humanos virtuales en lugar de crudos avatares. El video de división en grupos, de cuadro completo será el modelo. Resultado: La gente podrá entrar y moverse fácilmente dentro del lugar recientemente creado. Los usuarios podrán encontrarse con otros fácilmente en la Infoesfera, o recibirlos en sus espacios personales. El uso de la representación humana virtual, aunque se encuentra disponible, puede ser que no gane una popularidad inmediata. Para la gente será mucho más fácil aceptar la Infoesfera como un lugar que aceptar a los emisarios digitales -avatares- como sustitutos socialmente adecuados para sus maestros -gente real. Es más probable que el video de alta calidad y ventana grande también continúe siendo la norma durante varios años. * Impactos militares: El "sentido de lugar" de la Infoesfera afectará a la sociedad militar de varias maneras: 1) la Infoesfera dejará de ser un medio para "guerreros de la información" selectos y especializados. Todos pueden ir allí; 2) la manera en que es utilizada por grupos militares, y el alcance de las operaciones realizadas allí, crecerán a medida que más y más actividades del mundo público emigren hacia allí; 3) debido a que la red está disponible para todas las personas, es posible ofrecer series de información equivalentes en todos los niveles de mando. Las jerarquías tradicionales y la manera de hacer negocios alentará a los líderes a controlar la información y el acceso; pero, en realidad, ocurrirá lo contrario. La eficacia operativa requerirá un reducción en las jerarquías, especialmente en la administración militar intermedia. También requerirá compartir más información entre los niveles de mando. Aplicación comercial/líneas divisorias de implementación. * Cuándo: 7 años. * Factores: El crecimiento de la Infoesfera está dirigido por la utilidad comercial. El rápido crecimiento de las intranets empresarias es el resultado de las ganancias inmediatas de productividad que ofrecen. Pero como el ancho de banda alto se convierte en norma en el comercio -antes de que se encuentre disponible para el usuario- su capacidad para lograr una conexión social instantánea, de larga distancia y distribuída alentará a las empresas a hacer cada vez más negocios internos en la infoesfera de la intranet. La intranet social también se está convirtiendo rápidamente en una vía productiva para conectarse con los clientes a través de extranets empresarias. El punto de referencia de 7 años se basa en el 70% del comercio social que se produce en la intranet, y el 50% del comercio externo en extranets empresarias. * Resultado: 1) El uso comercial estableció a Internet-Infoesfera como un lugar obligatorio y atractivo. También crea cierto impulso de mercado, porque millones de personas que trabajan diariamente en oficinas de ancho de banda alto, empiezan a querer lo mismo cuando llegan a sus hogares. 2) El uso comercial de la Infoesfera también crea un modelo autorizado para la aplicación no comercial, y legitima la migración agresiva hacia la Infoesfera por parte de grupos e instituciones que de lo contrario nunca podrían haberlo considerado. 3) El uso comercial es también un uso social. El intercambio y la interacción comerciales en la intranet y extranet está creando parámetros para la conexión social productiva en ese lugar. * Impactos militares: Los modelos civiles para el intercambio y la interacción sociales productivos en la Infoesfera serán adoptados por la sociedad militar. La educación militar se modelará sobre modelos universitarios civiles en la Infoesfera; los métodos de investigación seguirán a aquéllos promovidos para el uso general en la Infoesfera y los modelos de trabajo militar tenderán a seguir los modelos más exitosos de la empresa civil. Todos estos cambios en conjunto significarán cambios potencialmente fundamentales en la sociedad militar misma.
* Cuándo: 10 años. * Factores: Cuando la educación primaria y secundaria se convierten en rutina en la Infoesfera (después de su desarrollo en la universidad); cuando el típico medio de oficina es ahora definido como una oficina de la Infoesfera (las oficinas físicas locales ocuparán cada vez más una condición social en decadencia, casi como parte de una era pasada); cuando gran parte del comercio y las compras se producen en la Infoesfera (incluyendo los comestibles y otras entregas rápidas, mercados de consumo de valor de ítems bajos); cuando toda la investigación y la encuesta de datos se produce en la Infoesfera. * Resultado: El flujo social-cultural puede asemejarse a una gran migración histórica. Los lugares tradicionales no desaparecen, sino más bien, se integran en un nuevo tapiz ambiental, en el que la Infoesfera representa el principal lugar, el lugar de alto valor y alta posición. * Impactos militares: 1) La sociedad militar también emigra a la Infoesfera, donde gran parte del mando, la administración, la educación militar y la inteligencia militar tiene lugar ahora. Ya no se necesitan complejos de oficinas militares concentrados, y el personal y el manejo de la logística se alteran en forma radical. Se necesitan menos bases físicas. 2) Los "chicos malos", junto con todas las otras personas, pueden ahora aspirar a la clase potencialmente mundial Vigilancia y Reconocimiento C4I, como se entendía a fines de la década del '90. La C4ISR de los Estados Unidos debe ahora volver a crearse en un nivel mucho más alto de seguridad. La seguridad de convierte en el principal esfuerzo. Las operaciones militares activas para garantizar una eficaz y segura C4ISR de los Estados Unidos continuará, en niveles potencialmente exigentes. 3) El personal militar de los Estados Unidos está, como el resto de la sociedad estadounidense, integrado personal y profesionalmente en la Infoesfera global. Ahora corre el riesgo de un ataque casual y dirigido, dondequiera que esté, en todo momento. Las operaciones defensivas y ofensivas en defensa de nuestro personal militar absorberán una creciente participación de la inversión y la energía. Algunas conclusiones sugeridas: La Infoesfera podría cambiar en forma dramática los conceptos de las operaciones militares y la defensa nacional. * Fin de un medio de información militar prístino * Fin del control garantizado del espacio de batalla por parte de Estados Unidos. * Operaciones militares en la Infoesfera moldeadas y desplegadas dentro de la ciudad global (MOCUT). Las sociedades militares deben encontrar maneras para adaptarse al cambio y prepararse para el futuro. * Deben ver la interacción de la tecnología y la sociedad como el proceso más grande del cambio cultural. * También deben considerar a la migración y reconfiguración sociales como un proceso cultural más grande y adaptivo. Además, necesitarán adaptarse, potencialmente cambiando los bloques de construcción básicos dentro de sus sociedades, de la organización, a los roles y relaciones de la gente, a la administración. * Deben considerar que los cambios básicos son posibles en la relaciones internas e internacionales, incluyendo cambios fundamentales tanto en los sistemas estadounidenses como en los mundiales. La Infoesfera
también cambiará la vida y el rol de las organizaciones
técnicas. Esto, como con las sociedades militares, significará
cambios en la organización, los roles y relaciones de la
gente y la administración básica. También cambiará
la manera en que se realiza el diseño y el apoyo del sistema,
posiblemente requiriendo más inversión en elementos
de las fuerzas de la Infoesfera, y menos en fuerzas tradicionales
de base material.
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